التزامات الجودة

في المستشفى الأهلي، نحن ملتزمون بتقديم رعاية صحية عالية الجودة تركز على توفير لضيوفنا بيئة آمنة ذات خصوصية ومليئة بالتعاطف. التزامنا بالجودة هو جوهر كل ما نقوم به، ونحن نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا من خلال الفحوصات السريرية وغير السريرية الدقيقة، التغذية الراجعة الفورية من الضيوف، واستخدام أحدث التقنيات.

نحن ملتزمون بالآتي:

•    الرعاية الصحية الموجهة نحو الضيوف: نحرص على احترام احتياجات الضيوف وقيمهم وتفضيلاتهم في جميع جوانب الرعاية الصحية. كما نحافظ على التواصل المفتوح مع الضيوف وعائلاتهم لضمان اطلاعهم الكامل ومشاركتهم في اتخاذ القرارات.
•    التميز السريري: نحن ملتزمون بتقديم رعاية آمنة وفعالة وفي الوقت المناسب من خلال اتباع أحدث الإرشادات والمعايير الطبية. يخضع موظفو الرعاية الصحية لدينا للتعليم والتدريب المستمر للحفاظ على خبراتهم السريرية وتحسينها.
•    السلامة وإدارة المخاطر: نقوم بمراقبة وتقييم أدائنا بشكل مستمر من خلال التدقيق الداخلي والخارجي، مقترحات الضيوف، وتقييمات مخاطر الجودة. نستخدم الأساليب المعتمدة على البيانات لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتعزيز خدماتنا.
•    الامتثال للمعايير التنظيمية: نلتزم بجميع اللوائح والمعايير الصحية المحلية والدولية المعمول بها، بما في ذلك تلك المتعلقة بالاعتماد والترخيص وجودة الرعاية الصحية.
•    حماية حقوق الضيوف: نحن نحرص على الحفاظ على خصوصية وسرية معلومات الضيوف وفقًا لقوانين حماية البيانات. يتم التعامل مع الجميع باحترام وعناية.
•    الرعاية الأخلاقية والمتعاطفة: نحن نخلق بيئة رعاية صحية أخلاقية حيث يتم تمكين موظفينا للعمل دائمًا في مصلحة الضيوف.
•    التعاون والعمل الجماعي: نتّبع ثقافة التعاون بين المهنيين الصحيين لضمان تقديم رعاية منسقة ومتعددة التخصصات. نتفاعل مع ضيوفنا وعائلاتهم والمجتمع الصحي الأوسع لتحسين تجربة الضيف بشكل عام.